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よくあるご質問

件名 出金依頼をしたが、実行されず取消されてしまった。
ご質問

出金を依頼しましたが、手続きされずに取消されてしまいました。なぜでしょうか。

回答

上田ハーローでは、所定の締め時刻後に出金手続きを実施いたします。日本円出金の場合、平日9時30分・13時00分、外貨出金の場合、平日15時00分時点です。締め時刻の時点で「出金可能額」の内訳合計がマイナスの場合には出金依頼は取消とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

出金可能額
= 預り金残高
-必要保証金
+時価評価損益(マイナス時のみ)
+既決済未記帳損益(マイナス時のみ)
-出金依頼額

※画面内「出金可能額」は内訳合計がマイナスの場合にも「0」と表示されます。
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出金取消となる場合の具体例
●出金依頼後に保有ポジションの評価損が増えた
●出金依頼後に新たなポジションを持つ、または新規指値(逆指値)注文を行った
●既決済未記帳損益のマイナスとプラスが混合されていて、一時的に出金できない
●出金依頼後、支払のスワップポイントの計上によって口座残高が減額

項目 入出金, 出金
関連QA
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