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よくあるご質問

件名 クイック入金を行ったのに口座に反映されない
ご質問

クイック入金を利用して資金を振込んだのですが、取引口座に反映されません。

回答

下記内容をご確認ください。

[1] どのような方法でご入金いただきましたか。
●取引システム内「クイック入金」からネットバンクへログイン
→次項[2]をご確認ください。

●直接、ネットバンクへログイン
→クイック入金ではなく、銀行振込としてお取り扱いいたします。平日9時~15時に弊社で入金が確認でき次第、速やかに反映いたします。

[2] 銀行口座残高から今回の振込額が減っていますか。
●振込額が減っていない
→ご利用の金融機関へお問合せください。

●振込額が減っている
→振込は完了しましたが、最後まで手続きは正常に終了せず、弊社にご資金が届いていない状況です。お手数ですが、「入金通知サービス」または「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。銀行営業時間(平日日中)内に弊社にて着金確認後、ご資金を反映させていただきます。

▼入金通知サービス
https://entry.uedaharlowfx-trade.jp/support/deposit/

▼お問い合わせフォーム
https://entry.uedaharlowfx-trade.jp/contact/

お問い合わせ項目:入金通知
お問い合わせ内容:(以下をご記入ください)

1)クイック入金未反映
2)お取引口座番号(ユーザーID):
3)クイック入金手続き日時:
4)入金額:
5)利用銀行:
6)銀行口座残高:(入金額分減額確認済み/変化なし など)

※お取引中のお客様へのご注意点※
ご資金が未反映の間に、ロスカット対象となった場合も、通常どおりロスカットを実施させていただきます。お急ぎの場合には、恐縮ではございますが、 再度クイック入金をご実施くださいますようお願いいたします。

※今後のクイック入金ご操作時のご注意※
弊社取引システム「クイック入金」欄から各銀行のネットバンクサイトへ進み、ログインしますと、振込手続き画面が開きます。振込手続きが完了しますと、振込完了画面内に上田ハーロー画面に戻るためのボタンが用意されています。
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ボタン名(例)「加盟店画面に戻る」 「加盟店に通知」 「決済手続を完了させる」など
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このボタンを必ずクリックしてくださいますようお願いいたします。
Webブラウザ「戻る」「進む」を押した場合、振込手続き開始から終了までに一定時間以上かかった場合には、即時に反映されませんので、十分にご注意ください。

項目 入出金, クイック入金
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